商家痛点 1提拔业务能力很强的员工做管理,该员工依然亲力亲为,不懂得如何通过别人拿结果; 2中层管理只会自己打仗,不懂得如何带领团队一起打胜仗; 3每天都在救火,不思考如何解决根本性问题; 4开会没有流程,效率低,主管和下属都不喜欢开会; 5缺乏标准化流程,培养新员工效率低、成本高。 6天课程大纲 第1天 电商中层管理自我提升 1.中层管理是一个什么样的角色; 2.中层管理日常遇到的常见问题; 3.从P岗转到M岗工作职责的变化; 4.中层管理需要提升的8个能力; 课后作业:制定中层管理3个月自我提升的目标 和可执行的方案; 第2天 电商中层管理的日常工作 1.中层管理不是一个救火队长; 2.中层管理的岗位职责; 3.学习团队管理的知识:选用育留知识和高效 开会流程; 4.如何把精力放在解决根本性问题上; 课后作业:梳理能马上落地提升自己公司选用 育留的10个点; 中层管理如何带领团队打胜仗 第3天 1.如何带领大家一起共创一个合理的目标; 2.如何把目标拆解和整理出N多个可执行的事项; 3.如何目标责任到人和设置奖励方案; 4.如何带领和跟进大家完成目标的情况,及时 反馈,确保目标能完成; 课后作业:尝试带领团队制定本月的目标、拆 解工作事项和奖励方案; 第4天 提升梳理标准化流程的能力 1.为什么要梳理标准化流程; 2.标准化流程梳理的标准; 3.梳理标准化流程的方法; 4.标准化流程由谁梳理? 5.标准化流程案例演示; 课后作业:梳理一项工作的标准化流程; 第5天 提升中层管理的开会能力 1.如何开一场精彩的月会; 2.如何高效开周会; 3.如何开学习会; 4.如何跟下属开谈心会; 课后作业:给自己的部门开一场月会,一场周会; 第6天 提升中层管理的情绪管理能力 1.管理者自我情绪管理; 2.管理者如何关心下属; 3.管理者如何向上管理; 4.管理者自我要求; 课后作业:跟一位下属一对一交流。 |